Freagra pras ar fhiosrúcháin chustaiméirí agus ar chúnamh chun saincheisteanna a bhaineann le táirgí a réiteach. Monatóireacht réamhghníomhach ar dhul chun cinn táirgthe táirgí. Nuashonruithe tráthúla ar riachtanais na gcustaiméirí, lena n -áirítear dearadh pacáistithe agus roghnú táirgí.