Արագ պատասխանը հաճախորդի հարցումների եւ օժանդակության մասին `արտադրանքի հետ կապված խնդիրների լուծման գործում: Ապրանքի արտադրության առաջընթացի ակտիվ մոնիտորինգ: Հաճախորդների պահանջների ժամանակին թարմացումներ, ներառյալ փաթեթավորման ձեւավորման եւ արտադրանքի ընտրությունը: