Përgjigje e shpejtë ndaj pyetjeve të klientit dhe ndihma në zgjidhjen e çështjeve të lidhura me produktin. Monitorimi proaktiv i përparimit të prodhimit të produktit. Përditësimet në kohë mbi kërkesat e klientit, përfshirë modelin e paketimit dhe zgjedhjen e produktit.